Une entreprise bâtie sur la satisfaction des clients
MD Consulte a une équipe dynamique accumulant plus de 17 ans d’expérience combinée dans les principaux services que nous proposons :
- Formations et coaching
- Déploiement d’un système de management qualité
- Gestion de la relation et de l’expérience client et de la qualité de service
- Amélioration de la Performance
- Gestion opérationnelle des contrats
- Gestion du capital humain (RH) : recrutement et intérim
- Marketing et Communication
- Etudes (commerciales, de faisabilité, de marché, etc.) et évaluation d’entreprise
- Accompagnement des entrepreneurs dans leur démarche de formalisation et de structuration
- Intermédiation entre les investisseurs et les entreprises ayant besoin de financement
- Contre-analyse et suivi des projets de développement et structurants dans les domaines suivants
Nous aidons les organisations à relever les défis liés à la fidélisation de leurs clients, à l’engagement de leurs ressources humaines, à la définition des objectifs et au suivi et évaluation de leurs fournisseurs.
Notre Président est membre du Programme de Consultants de Genesys qui est un des leaders au monde en matière de solutions de centre de contact clients.
